隐私政策
了解账户、订单、访问记录及客服资料的使用目的、共享范围与联系处理方式。
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PRIVACY & YOUR INFORMATION
你的信息,应当有清楚的用途。
本政策说明 YOUNG & RICH 网站运营方(下称“我们”)在提供浏览、账户、购物、客服和订阅功能时如何处理个人信息。隐私事项请联系:admin@crystals5.com。
更新日期:2026 年 11 月 3 日
| 使用场景 | 相关信息 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 注册与账户 | 邮箱、姓名、账户凭据,以及你选择提供的头像或账户资料 | 建立账户、验证身份、保存偏好与提供账户服务 |
| 下单与履约 | 订单、购买商品、收货人、电话、地址、支付状态与配送信息 | 处理订单、核对付款、配送、退换货沟通及记录留存 |
| 客服咨询 | 会话内容、联系方式、订单编号及主动提供的图片或文件 | 答复问题、核对具体商品与处理服务请求 |
| 浏览与安全 | IP、设备或浏览器信息、访问路径、会话及来源信息 | 维持网站功能、识别异常访问、分析页面使用情况 |
| 邮件订阅 | 邮箱、语言、订阅来源与订阅状态 | 管理订阅与发送所订阅的内容 |
我们根据具体用途和适用法律,基于履行交易或服务请求、账户与网站安全、必要的经营及记录留存义务,或你对可选事项的同意处理信息。下单所需的联系与收货资料不完整时,订单可能无法履行;不提供可选资料通常不影响基础浏览。
网站使用 Cookie 或浏览器本地存储维持登录、购物车、语言及币种选择、客服会话、安全识别和访问来源等状态。删除或阻止这些数据后,相关设置可能需要重新选择,部分功能可能无法正常使用。
页面互动与访问记录可能用于网站运营分析。外部统计、广告或支付服务仅在相关功能实际启用和使用时涉及相应处理;其处理方式还受服务提供方政策约束。你可以通过浏览器设置管理存储,或联系我们询问具体处理情况。
游客点赞和收藏通过随机浏览器标识关联数据库中的商品记录,页面公开显示汇总数量。登录后,游客记录会合并至会员收藏并去除重复项。该标识通过 Cookie 保留;清除 Cookie 后可能无法关联原游客记录。你可以取消已保存的商品,或通过本页邮箱询问相关资料的处理方式。
在完成具体服务所必要的范围内,相关资料可能提供给配送、支付、网站托管、消息通信或技术支持服务方;依法配合有权机关、保护交易安全或处理争议时,也可能需要披露。资料不应仅因与原有服务无关的用途而被任意扩散。
你通过 LINE、WhatsApp 或其他外部链接联系时,会进入相应平台的处理环境,其账户及通信信息还受平台自己的隐私政策约束。服务方或你所在地区不同,可能涉及跨地区的信息处理;你可联系我们询问与你请求相关的处理安排。
保存时间根据订单履行、账户服务、售后与争议处理、必要的安全审计及法定记录留存需要判断。不同资料可能适用不同期限,删除请求也可能受到尚未完成的订单或法定义务限制。
系统对账户密码使用摘要处理,并通过权限控制限制后台访问。任何网络传输与信息系统都不能被承诺绝对无风险。请勿在客服会话中发送银行卡密码、完整支付凭据或短信验证码。
在适用法律范围内,你可以通过 admin@crystals5.com 提出查询、更正、删除、限制或反对相关处理等请求;涉及同意的可选处理,可提出撤回。为保护账户,处理前可能需要进行与请求相称的身份或订单核对。
如不希望继续接收营销或订阅邮件,请通过上述邮箱说明用于订阅的邮箱及退订意愿。你也可以向适用地区的数据保护主管机关提出投诉。
说明需要查阅或更正的资料类型,并提供用于账户或订单的联系邮箱。无需在首次来信中附上完整身份证明。
说明希望删除的资料或停止接收邮件的邮箱。退订营销邮件与处理现有订单、必要服务通知属于不同事项。
我们可能需要核对与你请求相关的账户或订单信息;请勿提供密码或支付安全码。请求范围和可执行方式取决于实际资料及适用法律。
可将邮件主题写为“隐私请求 + 查阅 / 更正 / 删除 / 退订”,发送至 admin@crystals5.com,并留下可接收回复的邮箱。你无需为了发送隐私请求额外注册账户;如涉及账户资料,仍需完成必要的身份核对。
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